Términos y Condiciones

Términos de Uso y Condiciones - Casmell

Al acceder y utilizar el sitio web de Casmell y al adquirir nuestros productos, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso:

1. Aceptación de los Términos: Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.   

2. Uso del Sitio Web:

  • El sitio web de Casmell se proporciona únicamente para tu uso personal e informativo.
  • No puedes utilizar el sitio web para ningún propósito ilegal o prohibido por estos términos.
  • Te comprometes a no interrumpir, dañar, modificar o alterar el funcionamiento del sitio web.

3. Propiedad Intelectual:

  • Todos los contenidos del sitio web de Casmell, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, son propiedad de Casmell o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y otras leyes aplicables.
  • El logo de Casmell, compuesto por la simulación de una "c" y una "m" con forma de madera y color rosado, es una marca registrada en la República Dominicana.
  • Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición o cualquier otro uso no autorizado del contenido del sitio web sin el consentimiento previo y por escrito de Casmell.

4. Productos y Descripciones:

  • Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes u otra información del producto sean completamente exactas, completas, confiables o estén libres de errores.   
  • Recibirás las piezas de madera en blanco para armar y pintar, o piezas armadas listas para pintar, según se especifique claramente en la descripción de cada producto. Las imágenes de productos pintados son solo para fines ilustrativos e inspiracionales.
  • Los kits no incluyen pegamento ni pintura, a menos que se indique explícitamente en la descripción del producto.

5. Proceso de Compra y Pago:

  • Para realizar un pedido, debes contactarnos a través de WhatsApp o el formulario de contacto en nuestro sitio web, proporcionando los detalles de los productos que deseas adquirir.
  • El pago se realiza mediante transferencia bancaria. La orden se procesará una vez que confirmemos la recepción del pago.
  • Para pedidos personalizados, se te enviará una imagen digital para tu aprobación antes de la producción.

6. Envío y Entrega:

  • Realizamos envíos a toda la República Dominicana.
  • El tiempo máximo de envío después de la confirmación del pago es de 3 días laborables, aunque este plazo puede variar según la cantidad del pedido, lo cual se te informará antes de completar la orden.
  • El costo del envío se calculará al momento de realizar el pedido y dependerá del destino y el peso del paquete.

7. Devoluciones y Reembolsos:

  • Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en la sección correspondiente de nuestro sitio web y debe ser consultada para conocer los términos y condiciones aplicables.
  • El costo del envío de las devoluciones corre por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro.
  • Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, dentro de los 5 días laborables posteriores a la recepción para ser elegibles para un reembolso.

8. Reventa No Autorizada:

  • La reventa de los productos de Casmell está estrictamente prohibida sin la previa autorización expresa y por escrito de Casmell.
  • En caso de identificar reventas no autorizadas, Casmell se reserva el derecho de tomar las acciones legales que considere pertinentes.

9. Limitación de Responsabilidad:

  • En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Casmell no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o nuestros productos.   

10. Modificaciones de los Términos:

  • Casmell se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.   

11. Ley Aplicable y Jurisdicción:

  • Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Dominicana.   
  • Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República Dominicana.   

12. Contacto:

  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.   

Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad.

9. Ley aplicable

  • Estos Términos se rigen por las leyes de [Indica el país cuyas leyes se aplican].

10. Contacto

  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puedes contactarnos a admin@castiria.com

¡Gracias por comprar en Casmell!
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y de la conexión que te brindan con tus seres queridos.